Lippujen jälleenmyynnissä on liikkeellä epärehellisiä myyjiä, ja joskus huijaus käy ilmi vasta tapahtuman porteilla. Turvallisia keinoja ostaa lippu kuitenkin löytyy.
Kesä on lipunmyynnissä vilkas sesonki. Lipun ostaminen suoraan lippukaupasta on varma tapa ostaa se turvallisesti, ja monet lippukaupat kieltävätkin käyttöehdoissaan lippujen omaehtoisen jälleenmyynnin.
Mutta ennakkolippuja tapahtumiin, keikoille ja festareille myydään paljon myös eteenpäin – ja varsinkin loppuunmyytyyn tapahtumaan se on ainut keino päästä paikalle.
Mutta voiko yksityiseen lipunmyyjään luottaa? Miten varmistaa, ettei maksa olemattomasta lipusta tai joudu muuten huijauksen uhriksi?
Sisä-Suomen poliisilaitoksen rikosylikomisario Sami Salon mukaan lippujen jälleenmyyntimarkkinoilla löytyy rehellisten myyjien lisäksi valitettavasti aina jonkin verran myös huijareita.
– Kyllähän niitä löytyy, jotka pyrkivät saamaan taloudellista hyötyä ilman, että lippua oikeasti löytyy. Ylipäätään verkossa käytävä kauppa työllistää poliisia nykyisin kovastikin, hän toteaa.
Koska kesällä on enemmän tapahtumia, ilmiö voi korostua, vaikka huijareita liikkuu lippukaupan ympärillä vuoden ympäri.
– Kautta linjan etenkin isoihin, suosittuihin yleisötapahtumiin kytkeytyy myös tällainen kaupankäynti.
Salo kertoo, että poliisille tuleva yleisin tapaus on tilanne, jossa ostajalle on myyty suosittuun, loppuunmyytyyn tapahtumaan lippu, jota ei ole maksun jälkeen koskaan toimitettu. Mitään lippua ei näissä tapauksissa ole usein edes olemassa.
– Yhteydenpito loppuu siinä vaiheessa, kun rahat ilmestyvät tilille.
Myyjä on voinut myydä samaa lippua useammalle henkilölle.
Rikosylikomisario Sami Salo
Toinen mahdollisuus on se, että ostajalle toimitetaan oikea, skannattu lippu. Ongelma muodostuu vasta tapahtuman porteilla lipuntarkistuksessa, kun lippukoodista käy ilmi, että kyseinen lippu on jo käytetty.
– Tässä tilanteessa myyjä on voinut myydä samaa lippua useammalle henkilölle. Tällöin ostettu lippu on mitätön, kun sitä menee vaihtamaan esimerkiksi rannekkeeseen.
Salo kertoo, että lippujen jälleenmyyntiin liittyvät rikokset yleensä ratkeavat, sillä raha liikkuu tilinumeroiden välillä.
– Tilinomistajat ja sitä kautta syylliset kyllä selviävät. Mutta rahat on yleensä jo käytetty eli se, että asianomistaja saa korvauksen ja rahansa takaisin, on hyvin epätodennäköistä. Sama henkilö voi syyllistyä useisiin kymmeniin vastaaviin tapauksiin.
Lippujen ostaminen suoraan yksityishenkilöltä sisältää aina riskin. Salon mukaan riskiä voi yrittää edes hiukan pienentää sillä, että pyrkii tekemään kaupat kasvotusten tai edes keskustelemaan myyjän kanssa puhelimitse.
– Kasvotusten huijaaminen ei ole monille niin luontevaa kuin anonyymisti verkossa viestitellen. Monesti huijarit pyrkivät välttämään henkilökohtaista kontaktia.
Lippuhuijauksissa kopioinnin mahdollisuus vesittää ”tuote ensin, maksu sitten”-periaatteen, joka on Salon mukaan verkossa käytävässä kaupankäynnissä yleisesti hyvä käytäntö.
– Mutta kyllä edes se, että on nähnyt tuotteen olemassaolon, auttaa hiukan. Koska perustapaus on se, ettei lippua ole ollenkaan, Salo toteaa.
Väärinkäytösten estämiseksi on olemassa myös virallisia, lippukauppojen sallimia jälleenmyyntisivustoja, jotka varmistavat lipun aitouden. Kun myyjä laittaa lipun myyntiin, ne tarkistavat lippukoodin avulla, että kyseinen lippu on edelleen voimassa eikä sitä ole jo jälleenmyynnissä.
– Lippu.fin fanSALE on ollut käytössä muutamien vuosien ajan, ja asiakkaat ovat löytäneet kanavaan enenemässä määrin. Varsinkin suosittujen loppuunmyytyjen suurtapahtumien yhteydessä asiakkaat osaavat myös jo kysyä sen perään, kertoo Lippu.fin toimitusjohtaja Juhana Stenbäck.
Viralliset sivustot uusivat lipun viivakoodin, kun lippu vaihtaa omistajaa. Vanhan viivakoodin sisältävää lippua ei sen jälkeen voi enää käyttää, sillä se on mitätöity.
Kun sivustolle laitettu lippu on myyty, myyjä saa siitä viestin, ja jälleenmyyntisivustot toimittavat lipun sen uudelle omistajalle sekä hoitavat myynnistä saadut tulot – miinustaen siitä oman komissionsa – myyjälle. Ostajalle lipun hintaan voidaan lisätä palvelumaksu.
Kaikkia lippuja ei kuitenkaan voi myydä virallisilla jälleenmyyntikanavilla. Tapahtumajärjestäjät voivat rajoittaa jälleenmyyntiä, kuten esimerkiksi jo vuotta ennakkoon loppuunmyytyjen Coldplayn heinäkuisten Helsingin-konserttien tapauksessa.
– Isompien tapahtumien kohdalla lippujen avaamista fanSALEen arvioidaan yhdessä tapahtumajärjestäjän kanssa, Stenbäck toteaa.
Virallisten sivustojen jälleenmyynti voi myös päättyä jopa vuorokautta tai kahta ennen tapahtuman alkamisajankohtaa, ja festareiden kohdalla jopa viisi päivää ennen tapahtuman alkamista.
– Myyntiajat voivat vaihdella tapahtumakohtaisesti. Nämä riippuvat aina tapahtuman omista myyntiajoista.
Kaikilla tapahtumilla ei myöskään ole takanaan suurta lipunmyyntisivustoa, ja lippuja voidaan kaupitella eteenpäin myös esimerkiksi tapahtumien Facebook-sivustoilla tai muilla somekanavilla. Jotkin tapahtumajärjestäjät sallivat tämän, mutta asiakkaan omalla vastuulla.
– Asialla on onneksi paljon myös rehellisiä lipunmyyjiä, ylikomisario Sami Salo toteaa.
– Yleisesti lippujen jälleenmyynti on hyvä asia, sillä jos johonkin tapahtumaan ei pääsekään osallistumaan, itselle turhien lippujen kierrätys eteenpäin kannattaa. Tarvittaisiin vain lisää näitä järkeviä keinoja kaupankäyntiin.