Panttilainaamoon otetaan yhteyttä yleensä silloin, kun arkeen tulee jokin yllättävä kulu. Kodinkone- tai matkaraha saattaa löytyä korulippaasta, jossa säilytetään vanhaa vihkisormusta tai suvun perintökalleuksia.
– Tuotteen myyntiarvo on se peruste, jolla lainan saa. Lainan vakuudeksi käyvät esimerkiksi jalometallituotteet, kellot, kotimainen taide ja taidelasi, soittimet, designtuotteet, keräily- ja juhlarahat sekä arvopaperit ja osakkeet, kertoo Helsingin Pantin Jyväskylän toimipisteen apulaiskonttorinjohtaja Aleksi Jokinen.
Nyrkkisääntönä voi pitää sitä, että pantattavan tavaran tulee mahtua panttilainaamon varastoon tai vitriiniin.
– Joskus on otettu autojakin, mutta niistä on luovuttu. Yleensä soittimet on suurimpia, mitä otamme vastaan.
Suomessa panttilainaamo ei voi ostaa tuotetta asiakkaalta suoraan, vaan palvelu toimii aina lainasopimuksen kautta.
– Asiakkaalle täytyy aina antaa mahdollisuus siihen, että lainan voi lunastaa.
Suurin osa panttilainaamoon tuoduista lainoista lunastetaankin takaisin. Panttilainaamon puoleen käännytään siis silloin, kun rahalle on oikeasti tarvetta.
– Suurin osa lunastaa panttinsa, 90 prosenttia. Korona-aikana myyntiin on mennyt ehkä vähän enemmän pantatuista esineistä, mutta suurin osa lunastaa panttinsa edelleen, Jokinen kertoo.
Panttilaina on lyhytaikaista lainaa. Helsingin Pantissa panttiaika on kolme kuukautta ja sen jälkeen lainan voi lunastaa tai uusia. Lainassa on kuukausikorko ja toimitusmaksu eli esimerkiksi pantiksi jättämänsä sormuksen voi lunastaa itselleen takaisin, mutta siitä täytyy maksaa suurempi summa mitä siitä on itse lainana saanut.
Kuluja peritään siinä vaiheessa, kun asiakas tulee lunastamaan pantin.
Lainan määrä riippuu tuotteen myyntiarvosta. Asiakas pyytää tuotteesta panttilainaamon arvion valokuvan avulla tai paikan päällä.
Esimerkiksi jalometallikoruissa hinnat perustuvat kullan maailmanmarkkinahintaan.
– 24 euroa grammalta 14 karaatin kullasta. Arvoa voi nostaa korun suunnittelija tai esimerkiksi timantit. Muiden esineiden kohdalla lainahinta määräytyy sen mukaan, mitä olemme vastaavaista saaneet huutokaupassa. Keskimääräinen lainamme on noin 500 euroa.
Korona-aika ei ole täyttänyt panttilainaamon hyllyjä perintökoruilla, mutta verkkokauppaan se on vaikuttanut.
– Kuten muillakin toimialoilla, myös meillä on hiljaisempaa korona-aikana. Ihmiset ovat välttäneet liikkumista terveysturvallisuuden ja koronarajoitusten takia. Toisaalta ihmiset ovat löytäneet paremmin verkkopalvelumme, jossa myös huutokaupat käydään, Jokinen sanoo.
Jos asiakas ei lunasta panttiaan, viiden kuukauden kohdalla aloitetaan myyntivalmistelut. Panttilaina ei vaikuta luottotietoihin, koska pantattu tavaravakuus kattaa lainan ja sille kertyneet kulut.
– Tuotteet menevät ennen myyntiä tarkistukseen ja hinnoitteluun, jonka jälkeen ne menevät julkiseen panttihuutokauppaan. Meille kertyneet kulut katetaan siis huutokaupalla.
Panttaamiseen täytyy olla 18 vuoden ikä ja kuvallinen henkilöllisyystodistus. Helsingin Pantti Oy on toiminut Jyväskylässä vuodesta 2008 alkaen.
Toimipiste sijaitsee Kauppakadulla. Yritys toimii seitsemällä paikkakunnalla ja toimipisteitä on kaksitoista.