Vain 15 kilometriä voi muuttaa kaiken. Tämä tuli minulle selväksi, kun huomasin virheeni: unohdin ilmoittaa yhden viidestä lapsestani asioimaan Muuramen terveyskeskuksessa. Päädyin siis asuinosoitteen perusteella Kyllön palveluiden piiriin, ja vain kahden kuukauden aikana kokemukseni on pysäyttävä.
Soittaessani muutamia kertoja aamuisin palvelunumeroon kuulin lähes joka kerta saman vastauksen: ”Aikoja ei ole enää samalle päivälle.” Sairaanhoitajat pahoittelivat aidosti, mutta eivät voineet muuta. Ymmärsin keskusteluiden kautta, että tilanne turhauttaa myös heitä.
Eriarvoisuus ei ole henkilöstön vika.
Samaan aikaan Muuramen terveyskeskuksessa palvelut toimivat moitteettomasti. Hoitajat ja lääkärit ovat tuttuja, apua saa nopeasti ja asiat hoituvat. Tämä ristiriita herättää kysymyksen: miten on mahdollista, että näin lähellä toisiaan sijaitsevat terveys-keskukset tarjoavat niin eritasoisia palveluita? Pitääkö asiakkaan nykyään itse osata valita ”oikea” terveyskeskus saadakseen oikea-aikaista hoitoa?
Terveyskeskusten välillä vallitseva eriarvoisuus ei ole henkilöstön vika. Kyllössä henkilökunta tekee varmasti parhaansa niukkojen resurssien keskellä, mutta nykytilanne jättää asiakkaat epätasa-arvoiseen asemaan. Tämä on ongelma, jonka korjaaminen on hyvinvointialueen ja johdon vastuulla. On kestämätöntä, että lasten oireet ja vaivat voivat jäädä hoitamatta vain siksi, ettei resurssit riitä.
Moni meistä työssäkäyvistä maksaa veroja sillä ajatuksella, että saamme vastineeksi peruspalvelut – hoitoa silloin, kun sitä tarvitsemme. On surullista, että perusterveydenhuolto ei tällä hetkellä pysty lunastamaan tätä lupausta kaikille asiakkailleen. Tähän täytyy tulla muutos. Suunnittelun ja resurssien jakamisen on oltava sellaista, että jokainen saa avun asuinpaikasta riippumatta.
Eriarvoistuminen terveydenhuollossa ei saa jäädä vaietuksi ongelmaksi. Asiakkailla ja henkilöstöllä on oikeus puhua ääneen ja vaatia, että peruspalvelut toimivat yhdenvertaisesti kaikille.
Kirjoittaja on sosionomi AMK, varhaiskasvatuksen opettaja, 5 lapsen äiti, alue- ja kuntavaaliehdokas (kesk.)